手机买了一个月就出现问题，可以换新机吗？

手机购买一个月内出现问题，有权要求换货，需符合“三包”规定。分析：根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，即“三包”规定，手机在购买后7天内出现性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；8天至15天内，可选择换货或修理；15天至一年内，经两次修理仍不能正常使用的，可免费更换同型号同规格的手机。若购买一个月内出现非人为故障，且商家未履行换货义务，可依法维权。提醒：若商家拒绝换货，且手机故障严重影响使用，应及时寻求消费者协会或法律途径解决。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题的方式主要有：与商家协商换货、向消费者协会投诉、提起民事诉讼。选择方式：-若商家态度积极，建议首选协商换货，省时省力。-若协商无果，可向消费者协会投诉，借助第三方力量调解。-若问题仍未解决，且涉及较大经济损失，可考虑提起民事诉讼。
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具体操作：1.协商换货：携带购机凭证（发票、保修卡等），详细记录手机故障情况，与商家沟通换货事宜。若商家同意，需确保新手机为同型号同规格，并检查无误后签收。2.投诉调解：若商家拒绝换货，可向当地消费者协会投诉，提供购机凭证、故障记录及与商家沟通记录等证据。消费者协会将介入调解，尝试达成双方满意的解决方案。3.民事诉讼：若调解无果，且经济损失较大，可委托律师提起民事诉讼。需准备充分的证据材料，包括购机凭证、故障记录、与商家沟通记录、消费者协会调解记录等。法院将依法审理，并作出判决。若判决支持换货请求，商家需履行换货义务。