从网上买手机要问客服什么问题

网上买手机应询问质保、退换政策。依据《消费者权益保护法》，消费者有权了解商品真实情况，未明确告知可能导致消费者权益受损，如无法退换问题手机。
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买手机应问清质保期、退换货条件及售后服务。根据购买需求，选择关注重点，如更看重质保则详细询问质保内容。
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买手机需问客服。操作：1. 问清手机质保期及保修范围；2. 了解退换货条件，是否支持无理由退换；3. 询问售后服务内容，如维修网点等；4. 确认是否正品，有无发票。不同情况灵活应对，保障权益。