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去超市买酸奶,长毛了,怎么办

时间:2025-03-15|栏目:宁国刑事律师|
问题可找超市协商退货,或投诉食药监局。依据《食品安全法》,销售长毛酸奶属违法行为,超市应承担相应责任。若不及时处理,可能导致消费者健康受损,超市也将面临法律处罚。
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可协商、投诉、起诉。1. 协商:找超市负责人说明情况,要求退货并赔偿。2. 投诉:若协商无果,拨打12331投诉至食药监局,等待处理。3. 起诉:若投诉后问题仍未解决,可收集证据,向法院提起民事诉讼,要求赔偿损失。
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常见处理方式为协商、投诉或起诉。优先与超市协商,无果则投诉至食药监局,仍无法解决可提起民事诉讼,根据《食品安全法》维护自身权益。

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